Kristianstads kommun mäter företagsservicen

450 företagare i kommunen får möjlighet att tycka till om kommunens service på myndighetsärenden, exempelvis bygglov och serveringstillstånd. Under veckan skickar kommunen en enkät till företagarna och målet är att förbättra tjänsterna till företagen.

 – Vi vill att det ska vara enkelt för företag att komma i kontakt med kommunen och handläggningen av ärenden ska vara effektiv och rättsäker, säger Jan Pålsson, kommundirektör i Kristianstads kommun.

Undersökningen, som skickas ut under vecka 9, går till omkring 450 företag som var i kontakt med kommunen under 2012. Det är ärenden som rör bygglov, serveringstillstånd, brandtillsyn, markupplåtelse och miljö- och hälsoskyddsfrågor.

Det är andra gången som Kristianstads kommun genomför den här undersökningen. Vid förra mätningen fick kommunen betyget 67, vilket är ett medelbetyg jämfört med andra kommuner. De högsta betygen fick då kommunens service på brandtillsyn och miljö- och hälsoskyddsfrågor. 

– Undersökningen ger oss en tydlig bild på vad vi kan bli bättre på eftersom det bara är företagare som varit i kontakt med kommunen som svarar på enkäten, säger Anders Elmevik, näringslivsstrateg i Kristianstads kommun.

Undersökningen genomförs i samarbete med Sveriges Kommuner och Landsting och nästan 200 andra kommuner i landet gör samma typ av undersökning. Resultatet kommer i september 2013.

För mer information kontakta:
Anders Elmevik, näringslivsstrateg Kristianstads kommun, 044-13 55 92